Деловая репутация – это положительное общественное мнение о деловых качествах и профессиональной деятельности юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Деловая репутация, как для юридических лиц, так и для индивидуальных предпринимателей, является одним из условий их успешной деятельности и обладает бесспорной коммерческой значимостью. В связи с этим любая положительная оценка деловых качеств и профессиональной деятельности этих лиц клиентами и партнерами по бизнесу имеет немаловажное значение в формировании деловой репутации.
Для поддержания на соответствующем уровне деловой репутации, коммерческим организациям и индивидуальным предпринимателям, необходимо прилагать постоянные усилия в этом направлении, улучшая и совершенствуя свои деловые и профессиональные качества. Негативная же оценка, либо негативный отзыв о деловых и профессиональных качествах напротив может, как понизить деловою репутацию, так и вовсе уничтожить её. Утрата деловой репутации, как правило, ведет к ликвидации юридического лица или аннулированию регистрации индивидуального предпринимателя
Так как распространение сведений, порочащих деловую репутацию юридического лица в сфере предпринимательской деятельности, наносит так называемый, репутационный ущерб, т.е. умаляет саму ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ этого лица, то соответственно убавление ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, возникшее вследствие нарушения, совершенного другим лицом, создает для нарушителя самостоятельную обязанность компенсировать этот ущерб. Если убавление деловой репутации привело к убыткам, то такие убытки также подлежат возмещению по общим правилам. С учетом выше сказанного репутационный ущерб должен возмещаться нарушителем в денежном эквиваленте независимо от возмещения имущественного вреда, т.е. как наряду с ним, так и самостоятельно.
В силу этого, размер компенсации репутационного ущерба не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного требования о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. Согласно п. 1 статьи 1101 ГК РФ компенсация репутационного ущерба осуществляется в денежном выражении, и её размер на основании п. 2 статьи 1101 ГК РФ определяется судом с учетом ориентиров, сформулированных в законе и раскрываемых в рекомендациях судебных органов.
В п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 3 установлено, что при определении размера компенсации следует принимать во внимание обстоятельства, указанные в п. 2 ст. 151 и п. 2 ст. 1101 ГК РФ и иные заслуживающие внимание обстоятельства.